FAQ
Quelle est votre politique de retour ?
Tous les articles à prix régulier, non portés et dans leur état d'origine , peuvent être retournés contre un avoir ou un échange dans les 14 jours calendaires suivant la date de livraison ou de retrait. Aucun remboursement sur le mode de paiement initial ne sera autorisé.
Les articles marqués VENTE FINALE ne sont pas éligibles au crédit en magasin ni à l'échange.
Veuillez visiter notre page de retours pour plus d'informations sur notre politique de retour pendant les vacances.
Comment ma commande est-elle emballée ?
Afin de réduire les déchets, nous ne proposons pas d'emballage cadeau ni de suremballage pour les commandes en ligne. Nous privilégions des emballages écologiques, à la fois élégants et fonctionnels. Pour faciliter l'envoi de cadeaux, nous emballons chaque article individuellement dans sa propre boîte à bijoux LG, ce qui permet de séparer et d'emballer vos achats selon vos besoins.
Achats d'articles uniques : Vos bijoux seront soigneusement emballés dans une boîte à bijoux LG et placés dans une petite pochette à poussière pour bijoux LG.
Achats multiples : Chaque article sera emballé individuellement dans sa propre boîte à bijoux LG. Tous les articles seront ensuite soigneusement placés ensemble dans une pochette à bijoux LG plus grande pour une livraison sécurisée.
Fournissez-vous des reçus de cadeaux ?
Si vous achetez un cadeau, assurez-vous de cocher l'option « Reçu cadeau » lors du paiement. Si votre commande comprend plusieurs articles, veuillez indiquer le ou les articles qui seront offerts dans les commentaires de commande. Vous recevrez ainsi un reçu cadeau/une carte cadeau avec votre commande, à remettre à la personne à qui vous l'offrirez.
Expédition
Exécution des commandes
Toutes les commandes prennent 1 à 3 jours À partir du moment où une commande est passée, elle est traitée et expédiée. Une fois les informations d'expédition reçues, le mode de livraison sélectionné entre en vigueur.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation par e-mail ainsi que les détails de suivi.
Veuillez consulter notre page Commandes et expédition pour plus d'informations.
Expédition nationale
Si vous passez une commande au Canada, votre commande sera livrée via la livraison standard FedEx dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.
Nous offrons la livraison standard GRATUITE sur toutes les commandes de plus de 150 $ CA passées au Canada.
Si vous souhaitez opter pour la livraison express, votre commande sera livrée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la période d'exécution de 1 à 3 jours.
Veuillez consulter notre page Commandes et expédition pour plus d'informations.
Expédition internationale
Toutes les commandes internationales pour les styles prêts à être expédiés seront livrées via la livraison standard FedEx dans les 5 à 10 jours ouvrables suivant la date d'expédition.
Veuillez noter que toutes les commandes internationales seront expédiées DDU (Delivery Duty Unpaid), par conséquent, elles peuvent entraîner des droits, des frais et/ou des taxes d'importation à la livraison.
Veuillez consulter notre page Commandes et expédition pour plus d'informations.
Vous dans LG
Le bracelet Happy Face
Notre bracelet signature en or « happy face » n'est pas un simple bijou : c'est de la joie, enveloppée à votre poignet. Plaqué or riche et serti de zircones cubiques AAA, ce bracelet apporte instantanément une touche de personnalité (et de positivité) à n'importe quelle collection. Il est ludique, raffiné et se superpose à merveille. Que vous l'associiez à vos bracelets en or empilables préférés ou que vous le laissiez briller seul, le charm smiley apporte cette touche de gaieté dont votre poignet n'avait pas besoin. Envie d'un bracelet à charms en or qui vous ressemble ? Celui-ci a tout pour lui : éclat, originalité et une énergie positive. Appelez-le bracelet « happy face », bijou smiley ou votre nouveau favori du quotidien ; l'énergie reste la même. Conseil style : superposez-le à de délicats bracelets en or ou à une chaîne épaisse pour un bracelet LG incomparable.