Conditions générales promotionnelles

LISA GOZLAN propose occasionnellement des promotions à ses clients fidèles.

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Lorsque vous tentez d'appliquer cette promotion, veuillez noter que certaines conditions s'appliquent :

• Les articles précédemment remisés (c'est-à-dire les articles en solde) peuvent ne pas être éligibles à une remise supplémentaire.
• Les promotions sont échangeables en ligne et en magasin, sauf indication contraire.
• Pour les commandes contenant plusieurs articles, la remise accordée sera répartie sur tous les articles éligibles avant taxes.
• Si une promotion n'est pas valide ou a expiré, aucun remplacement ne sera émis.
• Les promotions et offres sont valables exclusivement pendant la période promotionnelle et ne peuvent être appliquées aux achats antérieurs ni rétroactivement. Les demandes d'alignement de prix ne seront pas honorées pour les retours/échanges effectués hors période promotionnelle.

Conditions générales applicables aux promotions proposées par LISA GOZLAN.

• LISA GOZLAN propose des promotions qui peuvent être appliquées sur certains articles sur lisagozlan.com et dans les magasins LISA GOZLAN Ces promotions sont occasionnellement envoyées aux clients par courrier électronique et/ou communiquées sur lisagozlan.com .
• En participant, les demandeurs acceptent d'être liés par les présentes Conditions générales. Pour que la promotion soit valable, ils doivent les respecter.
• Cette promotion n'a aucune valeur monétaire et ne peut être convertie en devises. Elle est valable en ligne et en magasin, sauf indication contraire.
• Pour bénéficier de la promotion, le demandeur ajoute des articles au panier dans le champ de paiement de lisagozlan.com et la réduction correspondante seront automatiquement déduites du prix final de l'achat éligible. Si le montant de la commande du demandeur n'atteint pas le montant minimum spécifié au moment de l'achat, l'achat ne sera pas éligible à la réduction. Les réductions ne peuvent être appliquées après confirmation de l'achat sur lisagozlan.com .
• La promotion ne peut être appliquée à une commande si elle n'est pas inapplicable, invalide ou expirée. En aucun cas, les promotions ne seront rééditées.
• Les promotions sont valables pour une durée limitée. Elles ne sont pas valables tout au long de l'année. LISA GOZLAN se réserve le droit d'interrompre une promotion à tout moment.
• LISA GOZLAN ne sera pas responsable de toute perte, dommage ou blessure subie ou subie (même si elle est causée par négligence) à la suite de l'acceptation et/ou de l'utilisation de la promotion, à l'exception de toute responsabilité qui ne peut être exclue par la loi.
• LISA GOZLAN décline toute responsabilité en cas de retard, de perte ou d'erreur d'acheminement des courriels ou autres communications. LISA GOZLAN décline toute responsabilité en cas de non-réception d'une réclamation, d'informations inexactes ou de perte, dommage ou blessure résultant de problèmes techniques ou de télécommunications, y compris de failles de sécurité. Si de tels problèmes surviennent, LISA GOZLAN se réserve le droit de modifier, d'annuler, de mettre fin ou de suspendre la promotion.
• Dans la mesure permise par la loi, les présentes Conditions générales seront régies par les lois de Toronto et les tribunaux et cours de Toronto, en Ontario, auront compétence exclusive en cas de litige.

Conditions générales supplémentaires applicables à la promotion The Shop Everything Event 2024 :

• Cette offre débute le 15 novembre 2024 à 11h00 HNE et se termine le 2 décembre 2024 à 23h59 HNE.
• Cette offre ne s'applique pas aux nouvelles transactions (c'est-à-dire retour pour échange ou crédit en magasin) après la fin de l'événement.
• Cette offre ne s'applique pas aux transactions passées. LISA GOZLAN se réserve le droit de mettre fin, de modifier ou de prolonger cette promotion à tout moment et sans préavis. Si une promotion est appliquée et qu'une commande est ultérieurement annulée par le bénéficiaire, la promotion sera annulée.
• LISA GOZLAN se réserve le droit d'exclure certains produits de la promotion The Shop Everything Event 2024.
• L'application répétée de cette promotion est applicable par le bénéficiaire, dans les dates de la période promotionnelle éligible.
• Pour appliquer la remise de 20 % à votre commande, ajoutez des articles au panier et passez à la caisse.
• Pour appliquer la remise de 30 %, la valeur de la commande doit atteindre un minimum de 500 $ avant taxes au moment du paiement.
• Cette promotion s'applique à certains articles à prix régulier et sera déduite du prix de vente avant taxes. La réduction ne s'applique pas aux frais de livraison.
• L'événement Shop Everything s'applique aux articles marqués en solde, mais ne peut être combiné avec aucun autre code de réduction ou promotionnel applicable (par exemple, WELCOME10).
• LISA GOZLAN se réserve le droit, à notre seule et absolue discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons liées à la fraude, à l'abus ou pour toute autre raison.

Conditions générales de messagerie

Vous acceptez de recevoir régulièrement des SMS promotionnels automatisés et des messages marketing personnalisés (par exemple, des SMS et des MMS) (par exemple, des rappels de panier) de la part de Lisa Gozlan, y compris des SMS pouvant être envoyés par un système de numérotation automatique, au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni lors de votre inscription ou à tout autre numéro que vous aurez indiqué. Le consentement à recevoir des SMS marketing automatisés n'est pas une condition d'achat. Des frais de SMS et de données peuvent s'appliquer.

La fréquence des messages peut varier. Lisa Gozlan se réserve le droit de modifier la fréquence d'envoi à tout moment, afin d'augmenter ou de diminuer le nombre total de messages envoyés. Lisa Gozlan se réserve également le droit de modifier le code court ou le numéro de téléphone d'envoi des messages ; nous vous en informerons dès que nous le ferons.

Tous les appareils mobiles ne sont pas compatibles et nos messages peuvent ne pas être distribués partout. Lisa Gozlan , ses fournisseurs de services et les opérateurs mobiles pris en charge par le programme ne sont pas responsables des messages retardés ou non distribués.

Vous acceptez également nos conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité de Lisa Gozlan .

Nous sommes en mesure de livrer des messages aux opérateurs de téléphonie mobile suivants : principaux opérateurs : AT&T, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile, MetroPCS, US Cellular, Alltel, Boost Mobile, Nextel et Virgin Mobile. Opérateurs mineurs : Alaska Communications Systems (ACS), Appalachian Wireless (EKN), Bluegrass Cellular, Cellular One d'East Central IL (ECIT), Cellular One du nord-est de la Pennsylvanie, Cincinnati Bell Wireless, Cricket, Coral Wireless (Mobi PCS), COX, Cross, Element Mobile (Flat Wireless), Epic Touch (Elkhart Telephone), GCI, Golden State, Hawkeye (Chat Mobility), Hawkeye (NW Missouri), Illinois Valley Cellular, Inland Cellular, iWireless (Iowa Wireless), Keystone Wireless (Immix Wireless/PC Man), Mosaic (Consolidated ou CTC Telecom), Nex-Tech Wireless, NTelos, Panhandle Communications, Pioneer, Plateau (Texas RSA 3 Ltd), Revol, RINA, Simmetry (TMP Corporation), Thumb Cellular, Union Wireless, United Wireless, Viaero Wireless et West Central (WCC ou 5 Star Wireless).

Annulation

Envoyez le mot-clé STOP, CANCEL ou UNSUBSCRIBE par SMS à notre numéro de téléphone pour annuler votre abonnement. Après avoir envoyé STOP, CANCEL ou UNSUBSCRIBE par SMS, vous recevrez un message supplémentaire confirmant que votre demande a bien été traitée. Vous reconnaissez que notre plateforme de SMS peut ne pas reconnaître et répondre aux demandes de désabonnement qui ne contiennent pas les mots-clés STOP, CANCEL ou UNSUBSCRIBE, et acceptez que Lisa Gozlan et ses prestataires de services déclinent toute responsabilité en cas de non-respect de ces demandes. Si vous vous désabonnez de l'un de nos programmes de SMS, vous continuerez à recevoir des SMS de Lisa Gozlan via les autres programmes auxquels vous avez adhéré jusqu'à ce que vous vous désabonniez séparément de ces programmes.

Aide

Envoyez le mot-clé HELP par SMS à notre numéro pour obtenir les coordonnées du service client.

Service client

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez visiter https://www.lisagozlan.com/pages/contact et soumettez le formulaire avec les détails de votre problème ou votre demande d'assistance, ou envoyez un e-mail à customercare@lisagozlan.com .

Contact

Ce programme de messagerie est un service de Lisa Gozlan , situé au 87 Cumberland St Toronto, Ontario M5R 3N7 .

Résolution des litiges

Général

Afin de résoudre les litiges entre vous et Lisa Gozlan de la manière la plus rapide et la plus économique, vous et Lisa Gozlan convenez que tout litige découlant des présentes conditions générales de messagerie (les « Conditions de messagerie ») ou de votre réception de SMS de Lisa Gozlan ou de ses prestataires de services, ou lié de quelque manière que ce soit à celles-ci, sera résolu par arbitrage exécutoire. L'arbitrage est moins formel qu'une action en justice. Il fait appel à un arbitre neutre plutôt qu'à un juge ou à un jury, ce qui peut permettre une communication préalable plus limitée qu'en justice et peut faire l'objet d'un contrôle judiciaire très limité. Les arbitres peuvent accorder les mêmes dommages et intérêts qu'un tribunal. La présente convention d'arbitrage des litiges couvre toutes les réclamations découlant des présentes conditions générales de messagerie ou de votre réception de SMS de Lisa Gozlan ou de ses prestataires de services, ou liées de quelque manière que ce soit à celles-ci, qu'elles soient fondées sur un contrat, un délit, une loi, une fraude, une fausse déclaration ou toute autre théorie juridique, et quel que soit le moment où la réclamation survient. VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QU'EN ACCEPTANT CES CONDITIONS DE MESSAGERIE, VOUS ET Lisa Gozlan RENONCEZ CHACUN AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY OU À PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF ET QUE CES CONDITIONS DE MESSAGERIE SERONT SOUMISES ET RÉGIES PAR LA LOI FÉDÉRALE SUR L'ARBITRAGE.

Exceptions

Nonobstant le paragraphe « Général » ci-dessus, rien dans les présentes Conditions de messagerie ne sera considéré comme une renonciation, une exclusion ou une limitation du droit de vous ou de Lisa Gozlan à : (i) intenter une action individuelle devant un tribunal des petites créances ; (ii) intenter une action coercitive par l'intermédiaire de l'agence fédérale, étatique ou locale compétente si cette action est disponible ; (iii) demander une injonction à l'aide d'un arbitrage auprès d'un tribunal compétent ; ou (iv) intenter une action devant un tribunal de droit commun pour traiter une réclamation pour violation de propriété intellectuelle.

Arbitre

Tout arbitrage entre vous et Lisa Gozlan sera régi par la loi fédérale sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act) et les procédures de règlement des litiges commerciaux et les procédures supplémentaires pour les litiges de consommation (collectivement, les « Règles AAA ») de l'American Arbitration Association (« AAA »), telles que modifiées par les présentes Conditions d'utilisation, et sera administré par l'AAA. Les règles de l'AAA et les formulaires de dépôt sont disponibles en ligne à l'adresse suivante : www.adr.org , en appelant l'AAA au 1-800-778-7879 ou en contactant Lisa Gozlan . L'arbitre est seul compétent pour résoudre tout litige relatif à l'interprétation, à l'applicabilité ou à l'applicabilité de la présente convention d'arbitrage exécutoire.

Avis; Processus

Si vous ou Lisa Gozlan avez l'intention de recourir à l'arbitrage, la partie qui sollicite l'arbitrage doit d'abord envoyer un avis écrit du litige à l'autre partie par courrier postal (l'« Avis »). L'adresse de Lisa Gozlan pour l'avis est : 127, avenue Ossington, Toronto (Ontario) M6J 2Z6 . À l'attention du chef de la direction. L'avis doit : (i) décrire la nature et le fondement de la réclamation ou du litige ; et (ii) énoncer la réparation spécifique demandée (la « Demande »). Vous et Lisa Gozlan vous efforcerez de bonne foi de résoudre la réclamation directement, mais si vous et Lisa Gozlan ne parvenez pas à un accord à cet effet dans les 30 jours suivant la réception de l'avis, vous ou Lisa Gozlan pourrez engager une procédure d'arbitrage. Pendant l'arbitrage, le montant de toute offre de règlement faite par vous ou Lisa Gozlan ne doit pas être divulgué à l'arbitre avant que celui-ci ne rende sa décision finale et sa sentence, le cas échéant.

Frais

Si vous engagez une procédure d'arbitrage conformément aux présentes Conditions de messagerie, Lisa Gozlan vous remboursera les frais de dépôt, sauf si votre réclamation est supérieure à 15 000 $ ou conformément aux dispositions ci-dessous, auquel cas le paiement des frais sera régi par le Règlement de l'AAA. Si la réclamation est inférieure ou égale à 15 000 $, vous pouvez choisir de mener l'arbitrage : (i) uniquement sur la base des documents soumis à l'arbitre ; (ii) par une audience téléphonique sans comparution ; ou (iii) par une audience en personne, conformément au Règlement de l'AAA. Si l'arbitre estime que le fond de votre réclamation ou la réparation demandée dans la Demande est frivole ou présentée à des fins inappropriées (conformément aux normes énoncées dans l'article 11(b) de la Règle fédérale de procédure civile), le paiement de tous les frais sera régi par le Règlement de l'AAA. Dans ce cas, vous acceptez de rembourser à Lisa Gozlan toutes les sommes précédemment déboursées par elle et qui sont par ailleurs de votre obligation de paiement en vertu du Règlement de l'AAA. Quelle que soit la manière dont l'arbitrage est mené, l'arbitre doit rendre une décision écrite motivée, suffisamment explicite pour expliquer les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles reposent la décision et la sentence, le cas échéant. Vous et Lisa Gozlan convenez que cette décision écrite et les informations échangées pendant l'arbitrage resteront confidentielles, sauf dans la mesure nécessaire à l'exécution ou à un contrôle juridictionnel limité de la sentence. L'arbitre peut statuer et résoudre les litiges relatifs au paiement et au remboursement des honoraires ou des frais à tout moment de la procédure et sur demande de votre part ou de Lisa Gozlan formulée dans les 14 jours suivant la décision de l'arbitre sur le fond.

Pas de recours collectifs

VOUS ET Lisa Gozlan CONVENEZ QUE CHACUN PEUT INTENTER DES RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS LE CADRE D'UNE PRÉTENDUE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. De plus, sauf accord contraire écrit entre vous et Lisa Gozlan , l'arbitre ne peut regrouper les réclamations de plus d'une personne et ne peut présider aucune autre forme de procédure représentative ou collective.

Modifications de la présente disposition d'arbitrage

Nonobstant toute disposition contraire dans les présentes Conditions de messagerie, si Lisa Gozlan apporte une modification future à cette disposition d'arbitrage, autre qu'une modification de l'adresse de Lisa Gozlan pour la notification, vous pouvez rejeter la modification en nous envoyant une notification écrite dans les 30 jours suivant la modification de l'adresse de Lisa Gozlan pour la notification, auquel cas cette disposition d'arbitrage, telle qu'en vigueur immédiatement avant les modifications que vous avez rejetées, continuera de régir tout litige entre vous et Lisa Gozlan.

Force exécutoire

Si un arbitre décide que la loi applicable exclut l'application de l'une des limitations prévues au paragraphe « Modifications de la présente clause d'arbitrage » ci-dessus (concernant les procédures collectives, représentatives et consolidées) concernant une demande de réparation particulière, cette demande (et uniquement cette demande) doit être dissociée de l'arbitrage et portée devant un tribunal. Si une autre disposition des présentes Conditions de messagerie est jugée inapplicable, la disposition applicable sera réputée invalidée et le reste des présentes Conditions de messagerie restera pleinement en vigueur.